Mavenir AI 驅動反詐騙解決方案勇奪 FutureNet Asia 客戶體驗創新大獎

• Mavenir 榮膺語音與訊息安全套件最高榮譽——推動流動用戶信任及安全防護的卓越貢獻得到認可
• Mavenir 反詐騙套件有助一級通訊服務供應商每月節省超過 50 萬美元，展現雄厚實力
  
  

李察遜，德州及新加坡, Sept. 19, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- 雲端原生網絡基礎設施供應商 Mavenir 於 2025 年 FutureNet Asia 大獎中榮獲業界重磅獎項，足證其在語音與訊息安全方面以客為主的人工智能 (AI) 創新成果豐碩。 Mavenir 奪得炙手可熱的「客戶體驗」大獎，此獎表彰泛亞地區推動流動用戶體驗升級的極致創新 AI 應用。 評審團肯定 Mavenir 的 AI 反詐騙與安全套件，當中整合了 Mavenir 在全球部署的 SpamShield 和 CallShield 技術。

Mavenir 的反詐騙與安全套件經高度整合，為通訊服務商 (CSP) 提供主動式 AI 驅動防護，有助即時擊退訊息與語音詐騙。 菲律賓 Globe Telecom 採用 Mavenir 的 SpamShield 解決方案後，成功攔截大量濫發與詐騙短訊，減幅達 67%（自 2023 年第一季 11 億條下降至 2024 年第一季 3.628 億條），銀行相關的濫發訊息同年下降 74%，而客戶通報的詐騙訊息亦年減 44%。 Mavenir 的 SpamShield 為 SMS、MMS 和 RCS 提供全面防護，運用先進 AI/ML 及訊息指紋演算法，自動偵測並攔截多種複雜訊息欺詐，包括 SIM 盒濫用、灰色路由、釣魚攻擊及惡意軟件活動。

在為澳洲 TPG Telecom 的優越部署中，CallShield 與 SpamShield 相輔相成，於 2024 年上半年成功攔截近 1,900 萬通詐騙語音來電，平均每日阻擋 10.3 萬通詐騙電話，比 2023 年同期攔截的詐騙活動激增 280%，並阻截超過 5,960 萬條詐騙短訊。

Mavenir 亞太區區域副總裁 Jan Schaar 就是次獲獎評論道：「我們的反詐騙與安全套件以客為主的創新理念、出色性能以及可衡量的實際影響力獲得 FutureNet Asia 評審團的認可，我們對此無比欣喜，亦深感自豪。 我們的 AI 驅動安全解決方案實現無縫保護，確保每次通話及每則訊息都能加強營運商與客戶之間的信任關係。」 他進一步表示：「Mavenir 借助最新 AI 技術，提供可擴充的雲端原生安全套件，保障網絡完整、訂戶無憂體驗及短訊與語音服務收益。在詐騙分子利用 AI 演進手法的同時，讓營運商能夠即時高效地穩健抵禦攻擊。」

面對詐騙和騷擾電話持續削弱流行動通訊信任，Mavenir 反詐騙與安全套件正在重塑流動用戶的體驗，加強安全保障及可靠防護。 有賴頂尖 AI 及機器學習技術，Mavenir SpamShield 訊息反詐騙解決方案率先攔截超過 90% 的濫發及詐騙訊息，締造無縫安全的通訊環境。 透過 CallShield，電訊營運商具備全新能力，可在語音威脅（包括國際收入份額欺詐 (IRSF）、一響即掛線 (Wangiri) 電話詐騙、機械人來電及來電顯示偽造）攻擊客戶前有效攔截。 透過應用三種專用機器學習模型及即時行為分析，CallShield 幾近達成零誤報，提供精準防護，而絕不影響用戶體驗。

對通訊服務供應商（CSP）而言，Mavenir 的整合反詐騙套件可提升客戶忠誠度、減少客戶投訴並帶來顯著成本效益。最顯著的是，有記錄顯示讓一間一級營運商每月節省超過 50 萬美元互聯費用。

FutureNet Asia 大獎表彰亞太電訊領域的卓越自動化與 AI 創新，嘉獎人工智能營運 (AIOps)、編排、自主營運及客戶體驗等解決方案範疇的非凡成就。 2025 年 9 月 16 日，已於新加坡濱海灣金沙酒店舉行的 FutureNet Asia 會議 #FutureNetAsia 上公佈類別獎項得主。

關於 Mavenir
Mavenir 正在利用設計時即採用環保理念的雲端原生、人工智能賦能的解決方案構建當今網絡的未來，讓營運商發揮 5G 的優勢，實現智能、自動化及可編程的網絡。 作為 Open RAN 的先驅和久經考驗的行業顛覆者，Mavenir 屢獲殊榮的解決方案正在全球範圍內的流動網絡上實現自動化和商業化，為 120 多個國家的 300 多家通訊服務提供商加速軟件網絡轉型，這些提供商為全球超過 50% 的訂戶提供服務。 如欲了解更多資訊，請瀏覽 www.mavenir.com。

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Emmanuela Spiteri
PR@mavenir.com

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